APP隐私政策

特别提示：

本隐私政策由河南中洛佳科技有限公司（以下简称“我们”）制定，旨在明确告知您在使用“设备管理系统APP”（以下简称“本APP”）过程中，我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本APP前仔细阅读并理解本政策，您点击“同意”、实际使用本APP服务，或通过其他明示/默示方式接受本政策的，即视为您同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、政策引言

(1) 我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，致力于保护您的个人信息安全与隐私权益，确保个人信息处理活动合法、正当、必要、诚信。

(2) 本APP的核心服务是为您提供设备状态监控、数据查询、操作指令发送、维护记录管理等设备管理功能，我们仅为实现上述服务目的处理您的个人信息，不超范围收集或滥用信息。

(3) 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡IMSI信息、OAID）以提供统计分析服务，通过用户主动操作打开摄像头或NFC功能，对设备标识牌上二维码扫描或碰一碰功能实现对标识牌上NFC芯片与设备的关系建立，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

(4) 为保障本APP相关功能的正常实现，我们可能需要向您申请以下敏感隐私权限，您有权自主选择是否授权：

l 相机：允许应用拍摄照片和视频。

l 读取存储卡中的内容：允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件；

l 修改或删除存储卡中的内容：允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件；

我们仅在获得您的明确授权后，才会基于对应权限收集相关信息，且仅用于本政策约定的服务目的，您可随时通过手机系统设置撤回授权。

二、个人信息的收集与范围

我们根据“最小必要”原则收集个人信息，具体分为“您主动提供的信息”和“我们自动收集的信息”两类：

（一）您主动提供的信息

(1) 账号注册与管理相关信息：

l 当您注册本APP账号时，需提供手机号码/电子邮箱（用于接收验证码、账号登录验证）、设置的账号密码，若您以企业身份使用，可能需补充企业名称、联系人姓名（用于关联企业设备权限）。

l 上述信息仅用于账号创建、登录验证、权限分配及必要的服务通知（如账号异常登录提醒、设备故障预警通知）。

(2) 服务支持相关信息：

l 当您申请技术支持（如设备绑定失败、操作指令无法发送）或咨询服务时，可能需提供设备编号、故障描述、问题截图（用于定位问题原因），若需远程协助，可能需临时提供设备当前状态数据（如设备在线状态、参数配置）。

l 上述信息仅用于为您解决服务问题，问题处理完毕后，除需留存的故障记录（匿名化处理）外，将及时删除相关信息。

（二）我们自动收集的信息

(1) 设备基础信息：

l 为确保本APP与您的设备兼容、优化服务性能，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID）、电池电量、网络类型（WiFi/蜂窝网络）、信号强度；若您授权“读取通话状态和移动网络信息”权限，我们会收集本机号码、通话状态以及拨打的号码，用于保障网络连接稳定性及账号登录安全验证。

l 上述信息仅用于适配APP功能（如判断是否支持蓝牙连接设备）、排查闪退/卡顿问题，不关联您的身份标识（本机号码信息仅用于安全验证场景，不用于其他用途）。

(2) 服务使用信息：

l 为记录设备管理操作轨迹、保障服务可追溯性，我们会自动记录您的登录时间、操作行为（如绑定/解绑设备、发送的操作指令、查看的设备数据类型）、使用频率、服务访问时长。

l 上述信息仅用于优化服务体验（如根据您常用的操作功能调整界面布局）、生成设备管理日志（供您回溯操作记录），不用于其他商业目的。

(3) 基于授权权限收集的信息：

l 若您授权“相机”权限，我们仅在您使用设备标识牌二维码扫描功能时，通过相机拍摄二维码图像，用于建立设备与标识牌的关联关系，拍摄的图像仅用于实时识别处理，不存储无关图像数据；

l 若您授权“读取存储卡中的内容”权限，我们仅在您需要上传设备相关文件（如故障截图、维护记录文档）时，读取存储卡中您指定的相关文件，不主动扫描或读取存储卡内其他无关信息；

l 若您授权“修改或删除存储卡中的内容”权限，我们仅在您需要保存设备管理相关数据（如操作日志导出文件、设备参数配置文档）或删除已存储的冗余文件时，对存储卡对应内容进行修改或删除操作，不擅自改动您的其他个人文件。

三、第三方SDK目录

为了保障应用的安全稳定运行，并向您提供更优的服务，我们集成了以下第三方SDK: 

四、个人信息的使用目的与方式

我们收集的个人信息仅用于以下目的：

(1) 为您提供核心设备管理服务，包括设备绑定与权限分配（含通过相机扫描二维码建立设备关联）、状态监控、数据查询、操作指令发送、维护记录存储（含存储卡读写相关操作）等；

(2) 保障账号与服务安全，如通过登录记录、设备信息（含通话状态和移动网络信息）识别异常登录行为，防范账号被盗、恶意攻击等风险；

(3) 优化APP性能与用户体验，如根据使用频率调整功能优先级、根据设备兼容性（含存储卡读写适配）修复bug，提升服务稳定性；

(4) 履行服务通知义务，如向您发送账号安全提醒、设备故障预警、服务更新通知（非商业广告类）；

(5) 实现授权权限对应的特定功能，如相机用于二维码扫描、存储卡读写用于文件上传与保存、通话状态和移动网络信息用于网络适配与安全验证。

五、个人信息的存储与期限

(1) 存储方式与地点：

l 您的个人信息将存储在我们委托的合规云服务商（如天翼云）的服务器上，存储地点位于中国境内，不跨境传输（除非法律法规另有规定或经您同意）。

l  我们会通过数据加密（传输加密、存储加密）、访问权限管控（仅授权工作人员处理）、安全审计等技术与管理措施，防止信息泄露、损毁、丢失；对于通过存储卡读写、相机等权限收集的信息，将采取同等安全保护措施，确保数据安全。

(2) 存储期限：

1. 我们仅在实现本政策所述目的的必要期限内存储您的个人信息：

1) 账号相关信息（手机号、密码）：自您注册账号之日起，至您主动注销账号后15个工作日内删除（法律要求留存的除外）；

2) 设备管理操作记录、服务支持信息：自服务完成之日起留存1年，逾期后匿名化处理（删除身份关联信息）；

3) 设备基础信息、使用信息：自您最后一次使用本APP之日起留存6个月，逾期自动清理；

4) 通过相机、存储卡读写、通话状态和移动网络信息权限收集的相关数据：仅在实现对应功能的必要期限内留存，功能完成后（如二维码识别完成、文件上传/保存完成、安全验证完成），除需留存的关联服务记录（匿名化处理）外，将及时删除相关原始数据。

2. 若法律、行政法规要求更长的存储期限（如留存日志备查），我们将按照法定要求留存，到期后依法删除或匿名化处理。

六、个人信息的安全保障措施

(1) 技术安全措施：采用SSL/TLS加密传输个人信息，使用AES-256加密存储敏感信息（如账号密码、通过授权权限收集的关键数据），定期进行漏洞扫描与渗透测试，防范黑客攻击、数据泄露；

(2) 管理安全措施：建立个人信息保护责任制，仅授权必要工作人员处理个人信息，对工作人员进行隐私保护培训与考核，签订保密协议；

(3) 应急响应机制：若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并在72小时内通过APP弹窗、短信等方式通知您（若能确定您的联系方式），同时按规定向监管部门报告。

特别说明：尽管我们已采取上述安全措施，但互联网传输存在固有风险，我们无法保证个人信息在传输过程中的绝对安全，您需注意保护自身账号密码，妥善管理授权权限，避免在公共设备或不安全网络环境中使用本APP的敏感权限功能（如相机扫码、存储卡文件读写）。

七、个人信息的共享与转让

我们严格限制个人信息的共享与转让，具体规则如下：

(1) 不主动共享：除本政策明确约定或法律法规要求外，我们不会将您的个人信息（含通过敏感隐私权限收集的信息）共享给任何第三方；

(2) 共享的例外情形：

l 经您明确同意后，向您指定的第三方共享（如您授权企业内其他人员查看设备数据）；

l 根据法律法规规定或司法机关、行政机关的强制要求（如法院传票、监管部门调查），向相关部门提供个人信息；

l 与合规的第三方服务提供商合作（如云服务商、客服系统提供商），但仅为实现本政策所述服务目的，且我们会与第三方签订保密协议，要求其按本政策及法律法规处理个人信息，禁止其用于其他目的；

(3) 禁止转让：未经您的书面同意，我们不会将您的个人信息（含通过敏感隐私权限收集的信息）转让给任何第三方（包括公司合并、分立、收购等情形，若涉及个人信息转让，将提前通知您并获得同意）。

八、您的个人信息权利

根据《个人信息保护法》，您享有以下个人信息权利，我们将为您提供便捷的行使路径：

(1) 查阅权：您可通过本APP“设置-账号安全-个人信息管理”查看您的账号信息、设备绑定记录、操作日志及通过授权权限收集的相关信息（如存储的设备相关文件记录）；

(2) 更正权：若您发现个人信息（如联系人姓名、手机号码）有误，可通过上述路径直接修改，或联系客服协助更正；

(3) 注销权：您可通过本 APP “我的 - 账号注销” 路径申请注销账号。账号注销前，您应先行解绑已关联的第三方账号、清空已存储的本地数据；账号注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律法规要求，在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

(4) 投诉与举报权：若您认为我们的个人信息处理行为（含权限使用相关行为）违反法律法规或本政策，可通过本政策“第九条 联系方式”向我们投诉，我们将在15个工作日内核实并回复处理结果。

九、隐私政策的变更

(1) 若法律法规更新、本APP服务功能调整（含敏感权限使用范围变更）或个人信息处理规则变化，我们可能会更新本隐私政策，更新后的政策将通过本APP“设置-关于-隐私政策”板块公示，并在公示前通过弹窗、短信等方式通知您（重大变更将提前7天通知）；

(2) 您可随时查看更新后的隐私政策，若您继续使用本APP服务，即视为您同意更新后的政策；若您不同意，应立即停止使用本APP。

十、联系方式

若您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

联系电话：0379-65199909

电子邮箱：hnzljkj@163.com

联系地址：河南省洛阳市太康路与汇通街交叉口大数据产业园综合楼四楼405室

发布日期：2025年12月15日

生效日期：2025年12月15日

河南中洛佳科技有限公司